Гарантия на продукцию
5818
Если покупатель получил товар с браком, то у него есть право вернуть или обменять бракованный продукт. Чтобы отремонтировать товар, в течение его гарантийного срока обратитесь в авторизованный сервисный центр производителя или в любой отдел приёма рекламаций ru-nobo.com.
Гарантийный период начинается с момента реализации продукта Покупателю. Продавец обязан своевременно занести данные о покупателе и приобретенной модели в гарантийный талон.
Не всё оборудование, продаваемое под маркой Nobo, поступает на рынок официальным каналам. Отличия официальной техники заключается в следующих пунктах:
- наличие у Продавца изделия копии сертификата соответствия, заверенной печатью производителя;
- в упаковочной коробке находится русскоязычная инструкция по эксплуатации;
- правильное и четкое заполнение Продавцом гарантийного талона по образцу.
Адреса авторизованных сервисных центров, которые осуществляют ремонт по гарантии, можно найти на официальных сайтах производителей и в документах, прилагаемых к товару.
Необходимо сохранять кассовый чек. Если вам потребуется обратиться с товаром в сервисный центр или офис интернет-магазина «ru-nobo.com» его нужно будет предъявить.
При претензионном обращении с товаром товара ненадлежащего качества у продавца есть право провести проверку в отношении качества товара. После такой проверки качества, получив результат, продавец примет решение в соответствии с Законом РФ «О защите прав потребителей».
Юридические лица
Возврат исправного товара, приобретенного на юридическое лицо, регламентируется договором поставки либо Гражданским Кодексом РФ.
15 Марта, 2022